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卫浴行业推进电商营销模式遭遇两大矛盾

2019-10-08 23:43:32来源:励志吧0次阅读

卫浴行业推进电商营销模式 遭遇两大矛盾

导读:2016年以来,随着络的普及和消费主体的崛起,电商、购等成为陶卫企业关注的重点之一。尤其在国内市场受到房控政策影响,许多卫浴企业纷纷创新营销模式,作为一种新兴的营销模式,电商在卫浴业风生水起。

特别是2012年双十一络促销,包括淘宝在内的电商,掀起购物狂潮,活动当日,卫浴用品成交总金额达4.2亿元,卫浴五金配件增幅最大,超 平时29倍。活动中共有15家企业的成交额超过百万元。相关数据显示,在全球经济整体放缓的背景下,国内电子商务保持了高速、稳定的增长。家居企业涉足电 子商务并不是,已经有一套相对成熟的运作模式。发达国家的电子商务平台已经非常成熟,占了市场非常大的比例。以欧美国家为例,在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4以上,在美国则已高达1/3以上。

卫浴行业推进电商营销模式 遭遇两大矛盾

2011年,国内电商市场规模突破40.6万亿元大关,2011年全球电子商务交易规模达35.1万亿美元。另外还有报告表明,在整个全球电子商务行业新成交额增长点中的85%全部来自B2C。无论是C2C的淘宝、B2C的天猫,还是垂直线的B2C的东京商场、当当以及家具建 材行业垂直平台如新浪乐居、家居、等都如火如荼地发展着。据悉,淘宝上共有600多个卫浴品牌在经营络市场,包括国际知名品牌TOTO、科 勒、美标、汉斯格雅、高仪、乐家、和成等,国内知名品牌法恩莎卫浴、箭牌卫浴、东鹏洁具、惠达卫浴、恒洁卫浴等也在天猫落脚抢占电子商务。

目前,卫浴业的电商模式,主要包括在各大上商城建立,如购平台或是家居站上建立自己的品牌旗舰店,如淘宝、京东等,依靠其提供的平台优势,借 助其强大的客户资源,发挥最大的宣传、营销效果,实现上营销。以及企业自身建立直属的上商城,如唯一商城、亚洲陶瓷上商城等,依靠自建平台的优势, 不断推出线上产品,扩大传播力度,整合更多的资源,同时提升品牌的知名度和影响力。

截至2012年6月底,我国民数量达到5.38亿,互联普及率已经达到39.9%;而前三季度电子商务整体市场规模达到了5万亿元,同比增长 13.7%,其中络零售市场交易规模是达到了7609亿元,增幅达到34.5%。对于电商如火如荼的发展势头,有业内专家指出,作为一种辅助营销模式, 络营销绝不可能替代传统营销模式,理由是销适合大众化的商品,且售后服务不复杂。有关人士则认为,由于陶瓷行业产品属大宗消费品、产品笨重,应用个性 化要求高,对传统销售渠道依赖性大等特点,B2B、B2C和C2C这些模式都不适合这个行业,陶卫行业需要新的电商模式。也有人认为,未来10年卫浴的主 要消费群体会集中在80、90后的年龄群上,这部分年龄群的消费主体具有很强的购消费习惯,卫浴企业必须思考在未来的年如何形成成熟的电商链条并占有一定的市场份额。

据来自第一调查自助调查的结果显示,针对你会购家居吗?这一问题,参与调查者625票选择会,575人投了否定票,但对家居电商的前景,56.62%的人选择了看好;对购的担心事项,19.61%的人选择售后没保障,19.18%参与者认为商家对电商定位不准。

由此可看出,卫浴行业推进电商营销模式,存在着一定的瓶颈和障碍。首先是卫浴、建材等传统企业试水电商,存在两大矛盾:一是与传统渠道的矛盾。传统 渠道经销商与企业已经基本建立起相对稳固的价格和利润体系,电子商务的渗透或将打破这种利益平衡;二是企业对经销商各自发展电商平台,还是统一规划运营电 商的问题。其次是卫浴作为传统行业,在经营模式、产品类别等方面的短板。如卫浴产品多为易碎品,大而重,长途运输或将对产品造成损坏;购的便捷却使 得物流问题日益显露,运输成本可能会加大;对线上、线下产品的分类营销和管理,难免撞车;对销产品的价格管控,对营销络和物流的健全、完备,对销的 宣传、促销方式、发货、服务的跟进等;对卫浴品牌知名度和美誉度的建设;电子商务中站维护、产品咨询服务、洽谈、预定等精通电子商务人才队伍的建设。物 流的短路、服务的力不从心、电商体系建设的残疾、购市场不规范的漏洞,以及法律法规、诚信等问题的亟待完善,都是对卫浴企业发展电商的 考验。难怪有人这样说,消费者对大件产品的购买大都会持谨慎态度,品牌认可度、美誉度很重要,只有品牌知名度还不够,美誉度必不可少。

对于电商存在的弊端,卫浴企业纷纷创新模式,寻找解决办法。如为解决客户体验、物流及售后服务问题,唯一卫浴提出连锁经营模式,即总部+合作商+加 盟商,三方合作,终端的销售利润进行三方分成,产品全国统一价格,从而较好解决了企业与经销商的利益冲突。还有企业开创络+实体店的新型销售模式,让消 费者不仅可以在上看到图片还能到实体店见到实物,用购价格买到同质量产品,实现鱼和熊掌兼得。据悉,我国最大的家居电子商务站曾计划 与东方家园合作,通过双方优势资源互补,线上线下互补,拓展东方家园线上渠道,打通线下渠道,从而解决其没有实体店和消费者无法进行线下体验的难 题,实现O2O(线上引到线下)到O2O2O(线上到线下回到线上)模式的升级转变。

创新扩散S曲线理论指出,大部分新思想、新事物的创新扩散,开始总是漫长迟缓的,但当用户数量累积到一个引爆点,就会突然加速并持 续呈现爆发性增长,直到大部分人均已采纳此种创新,才会逐渐放慢扩散速度,采纳创新者的数量随时间将呈现S形的变化轨迹。根据商务部的规划,2015年, 我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;络零售额相当于社会消费品零售总 额的9%以上。

所以说,卫浴产品等大宗产品的销,道路可能并不好走。但却是一条需要长期维护、长期关注的道路,一条具有广阔前景和未来的道路。需要卫浴企业不急不躁,不离不弃,走出一条真正适合卫浴企业的电商营销模式。

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